集成

轻帆云(QingFanYun)

将 Castrel 连接到轻帆云 ITSM,用于工单全生命周期管理。

概览

  • 连接器名称qingfanyun
  • 支持的 API 版本:轻帆云 ITSM API v1
  • 官方文档轻帆云官网

配置

要使用轻帆云工具,你需要配置一个包含以下字段的 Connector:

字段必填说明
base_urlAPI 基础地址(例如 https://itsm.cloudwise.com/docp/gatewayApi/dosm
account_id二级租户 ID
top_account_id顶级租户 ID(无子租户时与 account_id 相同)
user_id用户 ID
app_key应用 Key
app_secret应用 Secret
auth_type认证方式,默认:secret
timeout请求超时时间,单位秒(默认:30
verify_ssl是否校验 SSL 证书(默认:true

可用工具

该连接器提供轻帆云 ITSM 工单全生命周期管理工具。

  • 流程模板查询:列举可用的工单流程模板
  • 工单创建:根据流程模板创建新工单
  • 工单查询:按 ID、状态、时间范围检索工单
  • 工单更新:更新工单字段与状态
  • 工单流转:提交、转派与关闭工单

常用链接